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　　　　　　　　理解を助けるために
 
TQM,ISO9000のビデオ、ただしやや聞き取り難い英語。ましてドイツ人までできますから余計に分かりにくいかもしれません。二本でワンセットでスコットランドの大学生たちが作りました。終幕はISO9001認証取得で有名会社になります。このような努力をすれば、あなたの会社も良くなると思います。