7.1節 経営資源の運営 ・組織は、統合されたマネジメントシステムを運営管理し改善するため、顧客満足の向上のため、そして利害関係者のニーズと期待を満たすための経営資源を明確にしている。 ・組織は、組織の経営資源を制御し、保護し、発展させるために有効で効率的な計画を策定している。 7.2節 計画作成 ・組織は、経営資源を計画するための効果的かつ効率的なプロセスを定め、実践し、改善している。計画には、経営資源、および潜在的な脅威に関連づけて考えられるリスクの明確化、展開、提供、モニタリング、維持および防止が含まれている。 ・組織は、明確化された経営資源についての持続可能性を定期的に見直している。 7.3節 経営資源の配分 ・経営者は、組織の経営資源の必要性を評価するための、さらに経営資源の配分の優先順位を確立するための効果的で効率的なプロセスを策定し、実行している。これらには定期的に見直しが行われている。 7.4節 人的経営資源 ・組織は、達成能力(コンピテンス)、訓練、権限移譲、知識、意識・認識、動機付け、ニーズと期待を統合した人的資源を管理する効果的で効率的なプロセスを策定し、実践している。 ・組織は、戦略的人的経営資源マネジメントプロセスを実践している。 7.5節 インフラストラクチャー ・組織は、インフラストラクチャーを効果的で効率的に計画し、提供し、管理している。このインフラストラクチャーとその関連プロセスは、すべての利害関係者のニーズと将来の期待が考慮されている。 ・組織は、インフラストラクチャーに対する潜在的なリスクを明らかにし、効果的で効率的な方法で予防処置を提案している。 ・組織は、職場環境がすべての法的・規制要求事項(職業上の健康と安全に関するものも含む)に応じることが確実になるように効果的で効率的なプロセスを実行し、改善している。 ・このプロセスは、組織内、働いている他の利害関係者、もしくは組織を訪問する人々の生産性、創造性、職場の健康を促進している。 7.6節 知識 ・組織は、情報、知識及び必要とする技術を明らかにし、取得し、保護し、利用し、評価するための効果的かつ効率的なプロセスを定め、実践し、改善している。 ・組織は、情報、知識および技術をパートナーとその他の利害関係者と共有している。 7.7節 財務的経営資源 ・組織は、財務的ニーズを予測し、必要な財務的資源を取得し、財務上の経営資源を制御するための効果的かつ効率的なプロセスを定め、実践している。 7.8節 天然資源とライフサイクルの管理 ・組織は、天然資源を有効に利用し、その入手可能性(の限界を)考慮するためのプロセスを策定し、実行し、改善している。このプロセスでは、製品のすべてのライフサイクルでの環境が考慮されている。 |